Vous avez des questions sur votre séjour, la réservation ou nos services au Corte Ferrari? Trouvez ici des réponses rapides aux questions les plus fréquentes de nos hôtes. Nous souhaitons dissiper tous vos doutes afin que vous puissiez réserver vos vacances parfaites au Lac de Garde en toute confiance et facilité.
Vous n'avez pas trouvé les réponses souhaitées? Notre équipe est à votre disposition! Contactez-nous directement via:
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Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
L'arrivée est prévue à partir de 15h30, et le départ doit avoir lieu avant 09h30 le matin.
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Quelles sont vos politiques d'annulation et de dépôt?
Les politiques d'annulation varient en fonction du tarif et de la période. Une carte de crédit est toujours requise, sur laquelle une pré-autorisation sera effectuée avant l'arrivée à titre de garantie.
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Quelle est la distance entre la Résidence et le Lac et le centre de Moniga?
Corte Ferrari est à environ 500 mètres du lac. La promenade est facile, mais notez que la route descend légèrement à l'aller. Le centre de Moniga est facilement accessible.
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Le linge de lit/toilette et le nettoyage final sont-ils inclus?
Oui, le linge de lit, les serviettes et le nettoyage final de l'appartement sont inclus dans le prix. Sur demande et moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez demander un nettoyage additionnel de l'appartement et un changement de linge supplémentaire pendant le séjour.
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Le parking et le Wi-Fi sont-ils gratuits?
Oui, les deux services sont gratuits. La Résidence propose un parking intérieur réservé, et le Wi-Fi est disponible et gratuit dans toutes les zones et les appartements.
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Quels méthodes de paiement acceptez-vous dans l'établissement?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, etc.), en espèces (dans les limites légales) et PayPal.
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Les animaux domestiques sont-ils admis? Y a-t-il des frais supplémentaires?
Oui, les animaux domestiques sont admis dans notre Résidence sans frais supplémentaires, sous réserve de notification lors de la réservation.
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La piscine et le jacuzzi sont-ils chauffés? Quels sont les horaires?
Le jacuzzi est chauffé et l'eau est tempérée. Les deux zones sont opérationnelles et accessibles aux hôtes de 09h00 à 19h00.